【TechWeb】12月26日新闻，近期，安康跟保险危险效劳企业国际SOS宣布《2025 年度寰球危险瞻望》讲演，讲演指出，以后天下的危险局面浮现出“碎片化”（a fragmenting world）趋向，地缘政治缓和局面正在激发供给链中止跟收集要挟，而过错信息跟虚伪信息则加剧了凌乱，为企业跨地区的断定跟决议带来更多挑衅。从上述讲演的详细数据来看，在接收调研的重要决议者中，有75%将社会跟政治动乱视为重要危险；78%的受访者以为，职业疲倦跟压力可能会在将来一年对其营业或员工形成严重影响；27%的受访者表现他们的企业机构曾遭到过错信息的影响。国际SOS中国董事总司理张嶷（John Williams）先容，依据国际SOS支援核心数据， 2024年1月至11月，国际SOS收到的来自中国客户的对于海内保险的案件数目较2023年同期增加了大略23.4%。这表现了在寰球盘根错节的危险情况中，中国企业对海内保险危险的存眷日益增添，此中 97% 以上的案件均为信息征询，来懂得目标地的危险情形。必定水平上表现了企业危险前置跟防备为先的理念愈加遍及。张嶷同时夸大，面临“碎片化”的天下，企业做好准备须要树立韧性，重要道路包含可能获取可履行的信息、具有综合危险治理平台、可能优化资本调配等。国际SOS中国支援核心医疗总监李侠大夫表现，在员工身心安康危险保险方面，针对中国出海企业，国际SOS供给片面的安康处理计划，包含及时的安康征询、疫苗支撑、心思安康领导、医疗抢救培训、医疗危险警报、寰球的紧迫医疗支援及跨国医疗转运等等全方位的一个处理计划，保障企业员工在海内的医疗安康跟保险。国际SOS差旅危险高等司理张盈妍则夸大，针对愈加庞杂的信息情况，国际SOS 曾经投入了大批的资本，应用差别品种的智能东西跟剖析技巧来确保可能在纷纷庞杂的信息情况中辨认晚期的危险旌旗灯号，并经由过程高效的信息宣布平台及时的分享给客户，防备企业因日益众多的过错信息跟虚伪信息而被误导。有48%的受访企业还不做好充足筹备李侠先容，依据讲演，近来惹起寰球存眷的核心之一在于心思相干成绩，尤其是焦急情感方面的成绩。寰球心思安康成绩日益明显，并且还会持续连续一段时光。招致心思安康成绩的最重要起因就是现在寰球的种种危险弗成猜测，从而招致了各人对将来呈现一些弗成猜测、弗成预知、弗成控的感到。这种感到就会差别水平地惹起焦急跟烦闷，乃至演变出其余的一些心思安康的相干成绩。与此同时，网上的信息太多了，这么驳杂的信息傍边有一些信息是过错的，有一些信息是虚伪的，这些过错跟虚伪的信息也是焦急开展的直接起因。第二个安康危险的前沿相干成绩就是一些沾染性疾病。李侠先容，讲演中的考察剖析数据表现，有 79% 的受访者以为针对现有的沾染病曾经做好了充足的筹备；有 76% 的受访者以为针对收集攻打跟收集相干犯法做好了筹备。针对职场成绩，也有 76% 的企业做好了响应的筹备。乃至有 69% 的企业客户以为，针对医疗转运、保险撤退跟新兴沾染病也曾经做好筹备。李侠夸大，值得留神的是，有48%的受访企业表现，对以下这多少个方面的危险，企业还不做好充足的筹备：比方生涯本钱危急可能对企业员工形成的影响，比方政治压力或许是焦急，比方应答绑架或许是拘禁的危险，尤其是海内一些国度跟地域的企业会有响应的顾忌。 受访企业对氛围传染的影响、因为气象变更发生的焦急，以及企业员工因为职业疲倦等起因表示出的“退职躺平”等危险，还不做好充足筹备，不一些响应完美的计划可能支撑企业为本人的员工保驾护航。对这一局部企业，国际SOS接上去会跟企业独特配合来辅助他们晋升对这些危险的对应才能。比年来，新动力汽车成为中国出海企业的主力之一，李侠表现，国际SOS的客户确切有不少出海的车企，良多是在海内中高危险地域，包含像墨西哥、南非等等，外地的危险情况十分的庞杂，暴力犯法、社会动乱的危险也非常凸起。这些车企常常会接洽咱们，盼望供给员工在外地一样平常出行跟生涯的保险倡议，包含怎样抉择愈加保险的留宿、交通东西，以及通勤途中的留神要点。他们也常常会约请国际SOS的培训教师来给行将外派或许曾经身处外地的员工停止针对目标地危险的保险认识培训，让各人更好的懂得怎样防备危险，以及在产生海内保险变乱时该怎样应答。应答众多的虚伪信息跟过错信息，除了AI，不克不及疏忽“人”的感化在应答“碎片化”的寰球危险时，国际SOS差旅危险高等司理张盈妍夸大，除了要做好应答国际局面、外地社会跟政治成绩等客不雅危险的筹备之外，企业治理者还要留神到三个“危险缩小器”的成绩。第一个缩小器就是抵触（Conflict），指的是国度跟国度、人跟人之间为了争取权利、资本跟机遇，暴发种种状态的抵触跟纷争。第二个缩小器是关系（Connections），也就是说在这个碎片化的天下中呈现了一些新的衔接点，固然这些衔接有好有坏，有的国度之间正在构成新的市场、新的商业状态跟配合关联，但在国度层面往下一些官方构造同样在树立新的接洽，犯法分子也正在应用种种新的衔接。第三个缩小器是烦扰（Confusion），代表着泥沙俱下的信息激发的额定挑衅。如讲演数据，大批的企业治理者以为他们并不筹备好，也不晓得该怎样在企业层面应答人工智能带来的变更。有 27% 的受访者反应他们地点的企业曾经遭到了过错信息的影响。另有 32% 的受访者对此一窍不通，而这种一窍不通是更年夜的一个成绩。张盈妍表现，在信息获取方面，过错跟虚伪信息在AI的包装下愈加难以辨认，并会进一步扩展寰球保险变乱的影响。对出海企业来说，海内员工来自差别文明配景、身处差别的地区国度，碎片化的信息情况可能会加深企业外部的不合。在 2025 年，企业有须要愈加存眷寰球各地的员工会从哪些渠道获守信息，以及过错虚伪信息在企业外部可能会怎样传布。“假如说治理者本人不去体系化监控外地的海内保险局面，他们就很可能会在外地员工发来的种种交际媒体的信息傍边迷掉偏向。”张盈妍称，“怎样更好地去整合这些信息，人工智能曾经在施展越来越年夜的感化，但各人也都认识到纯洁依附人工智能可能会把各人引入邪路。”因而，张盈妍夸大，依然不克不及疏忽“最后一公里”：人的输出。在曾经应用人工智能东西的受访者傍边，有 81% 的治理者表现，他们依然会应用人工支撑来对人工智能的产出停止剖析。“因而，在 2025 年最存在韧性的企业应当应用整合式的危险治理方式，包含可能实时获取同本人相干的正确信息，能够机动调剂的同一信息监控平台以及绝对应确当地资本的整合。经由过程如许的危险治理方式，企业一方面应用了最新的技巧结果来增强信息的实时性跟笼罩面，让正确的信息可能在适合的时光主动推送给适合的职员。而另一方面，依然要把专业的人放在危险治理的闭环傍边去断定适合的信息起源，并对天生的信息加以甄别跟剖析，来支撑治理者的决议。”张盈妍总结道。 申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->